Adatvédelmi tájékoztató

1. Bevezetés

Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogy a ModernFitStore hogyan gyűjti, használja és védi az Ön személyes adatait, amikor online vásárol nálunk vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi. Célunk, hogy a vásárlási élmény egyszerre legyen zökkenőmentes, inspiráló és biztonságos, miközben maradéktalanul tiszteletben tartjuk az Ön magánszféráját.

Az adatkezelésünk megfelel a hatályos magyar jogszabályoknak és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR). A weboldal használatával Ön elfogadja jelen adatvédelmi tájékoztató feltételeit.

2. Adatgyűjtés

A ModernFitStore azokat a személyes adatokat gyűjti, amelyeket Ön tudatosan ad meg számunkra, illetve amelyeket a vásárlási folyamat technikailag szükségessé tesz. Adatgyűjtésünket úgy alakítjuk, hogy az a lehető legátláthatóbb és célhoz kötött legyen.

A következő főbb esetekben kérjük el az Ön adatait:

• Fiók létrehozása: név, e‑mail‑cím, jelszó, számlázási és szállítási adatok, választható módon további profiladatok a személyre szabottabb élmény érdekében.
• Pénztárfolyamat és megrendelés: számlázási és szállítási cím, elérhetőségek, választott fizetési mód, rendelési előzmények és a kosár tartalma a zökkenőmentes teljesítéshez.
• Ügyfélszolgálati megkeresések: az Ön által megadott adatok (például név, e‑mail‑cím, rendelési azonosító, üzenet tartalma), hogy válaszolni tudjunk kérdéseire, panaszaira vagy visszajelzéseire.
• Hírlevélre és ajánlatokra történő feliratkozás: e‑mail‑cím és – opcionálisan – preferenciák a kollekciókkal, méretekkel vagy stílusokkal kapcsolatban.

A fentieken túl statisztikai és biztonsági célból technikai adatokat is gyűjtünk, például az Ön által használt böngésző és eszköz típusát, IP‑címet, naplófájlokat és a weboldalon tanúsított általános viselkedését (például mely oldalakat tekinti meg a webshopban vagy a kollekciók között).

3. Személyes adatok felhasználása

A személyes adatait kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, összhangban a jogszabályi előírásokkal és az Ön elvárásaival. A ModernFitStore kizárólag annyi adatot kezel, amennyi az adott cél eléréséhez feltétlenül szükséges.

Adatainak felhasználási céljai többek között a következők:

• Megrendelések feldolgozása és teljesítése: termékek és szolgáltatások biztosítása, fizetések kezelése, számlázás, szállítás, valamint a rendelés állapotáról szóló értesítések küldése a kosár és a pénztár folyamatában.
• Ügyfélszolgálat és támogatás: kérdéseire, kéréseire, reklamációira való válaszadás, méret‑ vagy termékinformációkkal kapcsolatos tanácsadás.
• Személyre szabás és élményjavítás: a böngészési és vásárlási előzmények alapján releváns termékajánlások, válogatások, például a Lookbook vagy a Editorial tartalmak kiemelése, valamint a termék‑részletek minél pontosabb megjelenítése.
• Promóciók, új kollekciók és hírek kommunikálása: amennyiben ehhez hozzájárul, e‑mailben vagy más csatornán tájékoztatjuk az aktuális akciókról, új érkezésekről és exkluzív ajánlatainkról.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi és egyéb kötelező nyilvántartások vezetése, hatósági megkeresések teljesítése.

A személyes adatokat a szükségesnél hosszabb ideig nem tároljuk: megőrzési időtartamukat a vonatkozó jogszabályok, illetve az eredeti adatkezelési cél határozza meg.

4. Sütik és követési technológiák

A ModernFitStore weboldala sütiket (cookies) és hasonló technológiákat alkalmaz annak érdekében, hogy a felület megbízhatóan működjön, megjegyezze az Ön beállításait, és statisztikai elemzések révén folyamatosan fejleszthessük az élményt.

A sütik főbb kategóriái, amelyeket használhatunk:

• Feltétlenül szükséges sütik: a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek, például a kosár tartalmának megjegyzéséhez, a bejelentkezett állapot fenntartásához vagy a biztonságos fizetési folyamat biztosításához.
• Funkcionális sütik: segítenek megjegyezni az Ön nyelvi és felhasználói beállításait, például preferált nézeteket a kollekciók vagy a terméklista megtekintésekor.
• Teljesítmény‑ és analitikai sütik: anonimizált formában segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink a weboldalt, mely oldalakat tekintik meg leggyakrabban, és hol ütköznek nehézségekbe, hogy ez alapján javíthassuk a felhasználói élményt.
• Marketing sütik: hozzájárulása esetén lehetővé teszik, hogy relevánsabb ajánlatokat és tartalmakat jelenítsünk meg, például személyre szabott kampányokat a férfi ruházati termékeinkhez kapcsolódóan.

Böngészőjében bármikor módosíthatja sütibeállításait, letilthatja vagy törölheti a sütiket. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a feltétlenül szükséges sütik letiltása a weboldal egyes funkcióinak hibás működéséhez vezethet.

5. Adatok megosztása

Személyes adatait harmadik felekkel kizárólag olyan mértékben osztjuk meg, amennyiben az a szerződés teljesítéséhez, a szolgáltatás nyújtásához vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez elengedhetetlen. Partnereinket gondosan választjuk ki, és elvárjuk tőlük az adatvédelmi előírások betartását.

Az adatok megosztásának főbb esetei:

• Fizetési szolgáltatók: a fizetés lebonyolítása során az Ön tranzakciós adatai (például a használt kártyatípus, fizetési azonosítók) a választott, megbízható fizetési szolgáltatóhoz kerülnek, a fizetés biztonságos feldolgozása érdekében.
• Logisztikai és futárszolgálatok: a rendelés kiszállításához szükséges adatokat (név, szállítási cím, telefonszám, esetenként e‑mail‑cím) adjuk át a szállítást végző partnernek.
• IT‑szolgáltatók és tárhelyszolgáltató: a rendszerüzemeltetés, hibaelhárítás, karbantartás és adattárolás során a szolgáltatók hozzáférhetnek egyes technikai vagy – indokolt esetben – személyes adatokhoz, szigorú titoktartási és adatbiztonsági feltételekkel.
• Jogi és hatósági megkeresések: jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén, illetve hatósági vagy bírósági megkeresésre adatokat adhatunk át az arra jogosult szerveknek.

Személyes adatait semmilyen esetben nem adjuk el és nem adjuk át olyan harmadik feleknek, akik azokat saját, önálló marketingcéljaikra használnák fel az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása nélkül.

6. Marketing és kommunikációs beállítások

Tiszteletben tartjuk az Ön döntését arra vonatkozóan, hogy szeretne‑e tőlünk promóciós üzeneteket, hírleveleket vagy személyre szabott ajánlatokat kapni. Marketingcélú megkeresést csak akkor küldünk, ha ehhez Ön előzetesen hozzájárult, vagy ha azt a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik.

Marketing‑ és kommunikációs beállításait az alábbi módokon kezelheti:

• bármely promóciós e‑mail alján található leiratkozási linkre kattintva;
• ügyfélszolgálatunknak írt üzenetben a Kapcsolat oldalon keresztül;
• felhasználói fiókján belül, ahol a vonatkozó értesítési beállításokat módosíthatja, ha a funkció rendelkezésre áll.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a marketingcélú üzenetekről való leiratkozás nem érinti azokat a rendszerüzeneteket, amelyek a megrendelések teljesítéséhez vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek (például rendelés‑visszaigazolás, szállítási értesítők, számlák).

7. Adatbiztonsági intézkedések

A ModernFitStore kiemelt figyelmet fordít az Ön személyes adatainak védelmére. Ennek érdekében fizikai, technikai és adminisztratív intézkedések kombinációját alkalmazzuk, hogy megóvjuk az adatokat az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy jogellenes felhasználástól.

Az általunk alkalmazott intézkedések közé tartoznak többek között:

• titkosított adatátvitel a weboldal és az Ön böngészője között (például HTTPS használata);
• korszerű szerver‑ és hálózatbiztonsági megoldások alkalmazása a tárhelyszolgáltatónál;
• szigorúan szabályozott hozzáférés a személyes adatokhoz, kizárólag a feladat ellátásához szükséges munkatársak és partnerek részére;
• rendszeres frissítések, karbantartás és biztonsági ellenőrzések az informatikai rendszerekben;
• adatvédelmi és információbiztonsági eljárások, belső irányelvek, valamint munkatársaink folyamatos érzékenyítése az adatvédelem fontosságára.

Bár minden ésszerű lépést megteszünk adatai védelmében, az interneten keresztüli adatátvitel teljes biztonsága nem garantálható. Kérjük, saját fiókja adatait – különösen jelszavát – mindig bizalmasan kezelje, és használjon erős, egyedi jelszavakat.

8. Ügyféli jogok

A hatályos magyar jogszabályok és az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alapján Ön számos joggal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Ezeket a jogokat a ModernFitStore maradéktalanul tiszteletben tartja.

Önt különösen az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog: bármikor tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük‑e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról és milyen célból van szó.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok módosítását vagy kiegészítését.
• Törléshez való jog: meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését („az elfeledtetéshez való jog”).
• Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés átmeneti korlátozását, például vitatott adatok pontosítása idejére.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy a rá vonatkozó, általa rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve azokat – technikailag lehetséges esetben – egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatai ilyen célú kezelése ellen; marketingcélú felhasználás esetén bármikor élhet tiltakozási jogával.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a jelen tájékoztató „Kapcsolat és frissítések” részében megadott elérhetőségeken, vagy használja a Kapcsolat oldalon elérhető üzenetküldési lehetőségeket.

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz is fordulhat jogai érvényesítése érdekében.

9. Kiskorúak adatainak védelme

A ModernFitStore szolgáltatásai és tartalmai elsődlegesen felnőtt felhasználók számára készülnek. Weboldalunk és online áruházunk nem gyermekeknek szól, és nem célzottan a 16 év alatti felhasználókat célozza meg.

Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy életkora miatt valaki jogszerű felügyelet nélkül adott meg számunkra személyes adatot, az érintett adatokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük. Ha úgy véli, hogy gyermekétől jogellenesen gyűjtöttünk adatot, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot.

10. Kapcsolat és az adatvédelmi tájékoztató frissítése

Amennyiben kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel az adatkezelésünkkel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni személyes adataival kapcsolatos jogait, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

Ügyfélszolgálatunk elérhető a weboldal Kapcsolat oldalán feltüntetett csatornákon. Kérjük, hogy megkeresésében egyértelműen jelölje meg, hogy adatvédelmi megkeresésről van szó, hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban tudjunk reagálni.

Jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük, például jogszabályváltozás, új szolgáltatások bevezetése vagy adatkezelési gyakorlatunk módosulása esetén. A módosított verziót mindig a https://modernfitstore.com/privacy-policy/ oldalon tesszük közzé, a változások hatálybalépésének dátumával együtt.

Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át az adatvédelmi tájékoztatót, különösen akkor, ha új megrendelést ad fel vagy új funkciót vesz igénybe a ModernFitStore felületén.